短说社区论坛系统（OSX）是想天软件全新打造的社区论坛产品（即OpenSNS重构版）采用UniAPP跨平台框架，前后端分离技术，底层采用ThinkPHP国民框架，二次开发简单。 除社区论坛功能外，还结合电商商城、知识付费两大子系统，拥有数十种模块插件，全面满足全行业私域流量变现及应用社区论坛需求。同时支持H5、公众号、安卓、IOS、PC、多渠道小程序（微信、头条、百度、支付宝、QQ）。多种版本方案供你选择：SAAS版、独立安装版、源码开源版、社区集成对接方案、企业内网、行业交流社区... 本文是介绍短说社区商城子系统的中篇。 商品管理   商品管理中可以发布商品，也可以管理已经发布的商品。 添加产品的时候，重点关注几个设置项： 1.产品关键字 商城有专门的搜索页，如果设置了对应的关键字，即可在商城的搜索页里找到对应的商品。设置的时候，如果要设置多个关键字，用英语的逗号隔开。 2.产品售价和产品市场价 [...]

短说社区论坛消息包含营销消息、自定义消息、消息提醒、公告管理，这篇帖子详细介绍短说消息功能。消息中心后期会做优化，该帖也会保持更新状态。 一、营销消息 营销消息主要用来发布具有营销性质的消息，在管理后台--运营--消息提醒--营销消息--创建营销消息中创建。 后台创建后，前台在消息中心列表中显示； 二、自定义消息 自定义消息管理员可在“管理后台--运营--消息管理--自定义消息”中创建通知； 目前系统通知、用户通知、活动通知没有区别 推送时间目前无效，后面会进行优化（优化后会进行补充）。 前台在消息中心--通知中显示； 三、消息提醒 [...]

企业社区对企业的帮助 打造企业门户，企业文化可落地——企业社区缩小跨层级信息鸿沟，鼓励员工和企业共创文化，建立员工与企业共同成长的情感纽带 便于广大员工对基层管理者的监督——员工对公司建言献策，参与日常管理乃至发泄不满的渠道 知识课程与社区贯通，打造学习型企业——短说学院功能连接知识与员工，经验传递，让知识赋能业务 商城与社区结合，完善企业产品内部销售流程——短说商城连接企业产品与员工，让员工享受内购优惠特权 可作为直达客户服务的渠道，提升客户服务质量——社区机制让企业和客户之间沟通无障碍，通知内容可沉淀 短说企业社区产品能力 短说企业社区架构 企业社区内容平台——论坛 多种帖子形式：帖子、动态、资讯、视频、投票、表单、问卷 [...]

短说对接介绍 短说OSX是一款独立的社区论坛产品，在独立部署的基础之上，短说团队提供了集成方案。 通过短说提供的openapi和webhook可以实现与任意宿主应用的对接，让短说快速接入第三方应用。同时短说团队为开发者提供了强大的技术支持，保障社区的顺利接入。 《短说对接说明》技术文档从原理到实现，以及常见问题都有说明，我们对集成过程中会遇到的问题进行了解释说明。 适用场景 目前市面上常见的工具类app、业务类app在发展过程中，难免遇到用户使用时长短，用户使用粘性不足的问题。app一旦增长乏力，运营便相当苦恼。“做内容运营或者社区化运营”在人人都是产品经理网站上被公认为是最佳解决方案。 自研社区，费时费力，周期长，成本高。接入成熟产品变成了不二之选。 短说社区于2020年5月份推出集成版，彻底解决了这个问题。 通过短说社区的快速集成，允许宿主app以轻便、快速的方式开展社区业务，提升商业价值，完成运营kpi。 当然，除了app，PC端、H5等应用场景下，也可完成对接。 [...]

目前，C端红利逐渐见顶，各个企业的获客成本逐渐升高，邀请有礼是一种相对成本较低、高可靠性的营销获客手段，逐渐成为拉新的重要工具之一，如何设计邀请有礼功能？首先要清楚用户邀请好友的动力：   （1）内因驱动：分为两种，其一为忠诚用户的“良心推荐”，他们真心的觉得产品很好或有用，愿意主动邀请好友；其二为“虚荣心”驱动分享，你来不来用这个产品不重要，我要表达“我逼格很高”。   （2）外因驱动：邀请好友后会获得某种奖励，大概分为两种场景：其一为邀请好友后可在产品中继续完成某项“任务”，比如直播答题中邀请好友可获得复活码从而继续完成答题；其二为邀请好友后可获得物质奖励，比如摩拜邀请好友得骑车券、趣头条邀请好友可获得现金奖励等。   内因驱动邀请分享是产品自然增长的一部分，发生频率低。大多数产品的邀请依赖于“物质奖励”。因此“趋利心理”是“推荐邀请”功能的底层设计逻辑。   在短说社区中，用户邀请好友可获得积分，并且这种积分奖励是阶梯式提高的。短说社区邀请好友有邀请码和邀请海报两种方式。   [...]

短说新版本即将上线用户创建圈子新功能，先前版本的版块部分也可以说是圈子，但是先前的圈子只能通过后台创建，圈子归平台方所有，管控权全部在平台方那，与其说是圈子，不如说是官方论坛。此次圈子功能设计中的特色主要有两点：创建私密圈子、官方圈子与用户圈子可以设置分离，详情见图1。 图1 短说3.5圈子简略功能结构图 本次圈子功能设计中考虑到平台可能需要对用户创建的圈子与平台创建的圈子分开展示，后台配置了将用户圈子与平台圈子分开的设置，平台方可以将自己创建的圈子打造为论坛形式，与用户圈子做个区分。 图2 官方圈子 图3 用户圈子 同时，圈主可以对自己圈内的成员进行一定的管理，包括圈子信息的改写和对违规成员的移除。在创建圈子的时候圈主就可以选择圈子的属性如图4，分别有三种圈子属性：公开（自由加入）、公开（审核加入）、私密（邀请加入），前两种比较好理解，第三种是比较特殊的存在，选择私密，圈子不会出现在社区列表中，仅支持通过邀请的方式添加成员，所有用户不能通过搜索等方式找到该圈子，仅在该圈子的成员个人页面中显示。用户的私密圈子不会被前台用户搜索到，这给用户提供了一个打造自己私密天地的机会。 图4 圈子属性选择 前台用户通过创建自己的圈子来沉淀自己的私域，增加了社区的可玩性，用户根据自己的需求或爱好去创建圈子远远比平台自己通过后台创建来得更有效，因为只有用户知道自己想要什么，通过这一点，圈子的数量将会与日俱增，社区相关平台增加这样的功能将很有利于社区的发展与壮大。 图5 规划中的创建圈子原型图 圈子的好处在于，它是一个小聚集地，大部分圈子的形成是基于共同的兴趣爱好，基于这些爱好，用户会有更大的发帖热情，内容丰富以后，圈子成员会把自己的圈子当成家，每天都会想来这里看一下或者发一下帖子，这有助于提高用户粘性与平台活跃度。同时，创建圈子的用户，也就是圈主，如果想让更多的人加入自己的圈子，那么他需要帮平台引入用户，只有加入了这个平台，才能够进入这个圈子，这也算是变相地帮平台引入更多的流量，几乎没有成本可言，仅仅只需要通过圈子这个功能，就可以降低平台的获客成本。于平台而言，这扩大了平台的流量池，与个人用户而言，通过圈子的创建与管理，这可以帮助用户沉淀并管理属于自己的流量，当然这种流量是基于平台公共流量池的。 [...]

打开你手机里面各种各样的app，你会发现它们当中的绝大多数，甚至可以夸张地说是90%，都会有的一个模块（体系）：任务。   现在基本每个人的手机里面，几乎都装着上百个app。除了生活离不开的“微信”和工作必须使用到的“钉钉”、“企业微信”。每天能让用户想起来去启动一下的app屈指可数。   任务体系，就是给用户的一个理由和奖励，提醒他每天启动一下我们的app吧，最好还能一天多启动几次，上来点点、刷刷、看看、最后买买买。   任务功能属于用户激励体系的一部分。在产品设计中，设置任务体系的目的主要有提高用户粘性、培养用户使用习惯、引导用户体验核心功能、获取用户信息等。在开始设计任务体系前要明确任务的目的。   以短说社区为例。短说社区的任务分类中有新手任务、每日任务、每周任务。   [...]

在用户数量较低时，粗旷式运营也许能够满足日常的运营需求。   但随着产品规模快速扩张，面对越来越多的用户，越来越多元的用户需求与用户场景，体系化的运营策略成了提高工作效率与效果的重要利器。在具体的用户运营开展前，体系化运营的前提就是建立用户运营的数据指标。   在搭建用户运营体系时，应针对不同阶段目标，制定相应用户分群分层模型与指标，在此基础上通过数据分析制定相应运营策略，包括运营周期、推送方式，并根据运营效果调整运营策略。   在用户运营的过程中，用户分群分层的作用是帮助我们把用户分成各个层级和群体，然后我们根据各个层级和群体的不同，制定出更精准、更有针对性的运营策略。   用户分层和用户分群的区别   [...]

用户触达作为一种产品运营工具，已经渗透到我们生活的方方面面。可以说，在移动互联网的世界里，所有的产品都离不开触达，所有的用户也都生活在触达中。   什么是触达的本质？   触达本质上是在思考这样一件事情：在什么样的场景下通过什么渠道发送什么内容给什么对象，从而达成什么目的。   触达的分类   1）通过操作方式分为自动和手动   [...]

用户签到，这个功能是很多APP、小程序等都具备的，也是其成长体系中的重要环节。通过签到，可以兑换现金收益或者兑换相应的物品。这种方法，既提高了用户粘性，也让用户的时间有了价值。   签到的核心是给用户提供用户价值，很多产品签到功能的促活效果不明显，很有可能是因为用户对于签到收益的价值感知低或者签到付出的成本高于签到获得的收益，用户不愿意付出时间和行动去签到。   在设计签到的时候，需要时刻注意让用户感知签到能给他们带来的收益，同时降低获得收益的门槛，减少用户付出的成本。   抵现、获得优惠券、抽奖/兑换礼品、用户等级、勋章是常见的用户奖励措施。也可采用组合式形式，即签到后的奖励不仅仅局限于一项内容，而是用户可选性获得奖励。这样对于用户而言，选择性更多，签到+积分体系更易融合。   实际在设计产品功能时，需要考虑结合现有其他功能，实现1+1>2的效果。   [...]